Allgemeine Verwaltung
Die Abteilung Allgemeine Verwaltung umfasst die Personal- und Haushaltsbereiche sowie das Qualitätsmanagement des Zentralen Dienstes und unterstützt die Staatstheater in verschiedenen Bereichen:
Der Zahlstelle obliegt die Abwicklung aller Einnahmen der Staatstheater und der Theaterakademie aus dem Verkauf von Eintrittskarten und Abonnements.
Für die Arbeitssicherheit an den Staatstheatern und der Theaterakademie sorgen nach Maßgabe der arbeitsrechtlichen und weiteren gesetzlichen Bestimmungen ein Sicherheitsingenieur und der Arbeitsmedizinische Dienst.
Der Zentrale Dienst übernimmt die Innenrevision bei den Staatstheatern und der Theaterakademie. Sie erörtert die Ergebnisse der Untersuchungen mit den jeweiligen Staatstheatern und unterbreitet Vorschläge für Verbesserungen und Einsparmöglichkeiten sowie deren Umsetzbarkeit.
Systemadministration
IT
Der Zentrale Dienst ist zuständig für die IT-Infrastruktur und grundsätzliche Fragen der IT-Organisation im Bereich der Staatstheater und Theaterakademie mit Ausnahme des bühnentechnischen Bereichs.
Die Abteilung IT/Systemadministration des Zentralen Dienstes achtet darauf, dass erforderliche Standards im Bereich der IT gewahrt werden und ist dabei auch Schnittstelle zum IT-Dienstleistungszentrum des Freistaats Bayern.
Zentraler Kartenverkauf der Bayerischen Staatstheater
Der Zentrale Dienst organisiert den Kartenverkauf für die Veranstaltungen der Staatstheater und der Theaterakademie und führt ihn durch. Er ist dabei an die sachlichen Vorgaben der Staatstheater und der Theaterakademie gebunden, insbesondere an deren Eintrittspreisgestaltung, Einrichtung von Abonnementreihen und Verträgen mit Besucherorganisationen, sowie an die vom Staatsministerium für Wissenschaft und Kunst erlassenen allgemeinen Benutzungsbedingungen und weiterer Regelungen zur Vergabe von Dienst-, Ehren- und Gebührenkarten.
Über Organisation, Gestaltung und Abwicklung des Verkaufs entscheidet der Zentrale Dienst im Benehmen mit den Staatstheatern selbstständig, immer im Hinblick auf einen wirtschaftlichen und zugleich kundenfreundlichen Service. Der Support für die Ticketverkaufssoftware obliegt dem Zentralen Kartenverkauf.
TAGESKASSE
Marstallplatz 5, 80539 München
Mo-Sa, 10.00-19.00 Uhr
tickets@staatstheater.bayern.de
CALLCENTER
Tel: (089) 2185 1920, -1940, -1960, -1970
Mo-Sa, 10.00-19.00 Uhr
Tickets online
Beim Klick auf den gewünschten Veranstalter werden Sie über die Spielplanseite Schritt für Schritt zu Ihren Tickets geleitet:
BAYERISCHE STAATSOPERRESIDENZTHEATERGÄRTNERPLATZTHEATERTHEATERAKADEMIE
Abobüro
Tel: (089) 2185 1930
abo@staatstheater.bayern.de
Das Abonnementbüro der Bayerischen Staatstheater und der Theaterakademie ist für Sie telefonisch montags bis freitags von 10.00 bis 18.00 Uhr erreichbar, um Ihre Fragen zum Abonnement zu beantworten und Freimeldungen Ihrer Abovorstellungen vorzunehmen.
Ein Abonnement wird für eine Spielzeit abgeschlossen und endet automatisch am 31. Juli. Mit der Bekanntgabe der kommenden Saison im Frühjahr erhalten alle Abonnent:innen das Angebot, ein Abonnement für die nächste Saison mit denselben Sitzplätzen abzuschließen. Dieses muss die/der Abonnent:in aktiv bestätigen. Als aktive Bestätigung des Angebots genügt auch die Bezahlung des Abonnements.
Tauschwünsche für Plätze bestehender Abos können Sie bis Ende März per E-Mail oder Brief an das Abobüro richten. Darüber hinaus bietet jedes Staatstheater im Herbst Geschenk- oder Probeabos an.
Informationen zum Verkaufsstart neuer Abos finden Sie auf den Websites der Veranstalter. Dort finden Sie auch die jeweiligen Abobedingungen, Online-Freimeldeformulare und eine detaillierte Beschreibung der einzelnen Abonnements und Preise.